Suspender envío de pagos
Mediante esta configuración, puedes suspender momentáneamente el procesamiento de los pagos.
Esto implica que ante cualquier circunstancia en la cual requieras detener por un tiempo determinado el envío de pagos que realiza Debi, simplemente puede hacerlo desde el apartado de Opciones dentro de la plataforma, como se muestra en la imagen a continuación.
Esta funcionalidad significa que Debi no enviará los pagos a las entidades. Es importante aclarar que Debi continuará recibiendo respuestas de las entidades financieras de los pagos ya enviados mientras el usuario tenga la suspensión. También se podrá continuar creando pagos que quedarán en estado Pendiente de envío hasta que se el usuario retire la suspensión.
Un vez ahí, en la linea de Opciones Avanzadas se deberá activar el switch que dice Suspender procesamiento de pagos. Luego Guardar los cambios y finalizar.
Un ícono de alerta amarillo aparecerá al lado de nuestro nombre indicando que el envío de pagos se encuentra suspendido.
Es importante destacar que, aunque los pagos dejen de enviarse mientras esté activa la suspensión, si aún no se ha cumplido con la cantidad de días configurados para enviar los pagos (hasta el 25 del mes en la mayoría de los casos) y el número de reintentos, los pagos no quedan en su estado final al recibir la respuesta de la entidad. Quedan en estado Pendiente de envío.
Esto significa que, una vez se levante la suspensión, los pagos pendientes se enviarán automáticamente, sin importar la fecha. Por esta razón, se recomienda suspender el envío de pagos recién el día 25 del mes o avisar al hacerlo antes para detener los reintentos y asegurarse de que los pagos queden en su estado final.
Para reactivar los envíos, deberás desactivar el switch de Suspender procesamiento de pagos. Ten en cuenta que los envíos no se realizarán inmediatamente, sino que se podrán ejecutar durante ese día o el día siguiente.