Desde hace más de un siglo, Cruz Roja Argentina trabaja brindando asistencia humanitaria, respuesta ante emergencias y programas sociales en todo el país. Gran parte de esa capacidad de acción se sostiene gracias a una comunidad enorme de donantes individuales que, mes a mes, aportan para hacer posible cada programa, convirtiendo a la recaudación recurrente en una pieza fundamental para el funcionamiento de la organización. A medida que la operación creció, también lo hizo la complejidad de gestionar miles de donaciones, múltiples medios de pago y diferentes entidades financieras. El desafío ya no era solamente procesar más cobros, sino construir una infraestructura tecnológica capaz de automatizar la operación, mejorar la cobrabilidad y acompañar el crecimiento del canal.