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Carga manual de un pago en el Dashboard Debi

🧾 Introducción​

La función de carga manual de pagos permite ingresar cobros específicos directamente desde el perfil del cliente. Es útil cuando se necesita registrar pagos individuales con condiciones personalizadas de procesamiento.

A continuación, se detalla el procedimiento completo para registrar un pago manual, incluyendo las opciones de configuración disponibles.

🛠️ Pasos para cargar un pago manual​

1. Acceder al perfil del cliente​

Desde el panel principal, busca y selecciona el cliente al que deseas asignar el pago.

2. Ir a la opción Agregar > Agregar pago​

En el perfil del cliente, haz clic en Agregar y luego selecciona Agregar pago para iniciar el proceso.

3. Completar los datos del pago​

Completa el formulario con la siguiente información:

  • Descripción: breve detalle del concepto del cobro.
  • Monto: el valor total que se va a cobrar.
  • Medio de pago: selecciona entre las opciones disponibles (por ejemplo, tarjeta).

4. Configurar reglas de procesamiento​

Dentro de las reglas de procesamiento podrás definir:

  • Fecha de cobro: el día exacto en que se intentará realizar el cobro.

  • Cantidad de reintentos: puedes indicar cuántas veces se debe intentar el cobro en caso de rechazo (por ejemplo, hasta 3 veces).

  • Fecha límite para reintentos: establece una fecha tope dentro del mes en curso para intentar el cobro.

    📌 Si dejas este campo vacío, se aplicará la configuración predeterminada de tu cuenta.

  • Referencia u observaciones adicionales: agrega cualquier dato extra que sea relevante para el registro.

5. Confirmar la autorización​

Marca la opción que indica:
"Confirmo que todos los datos son correctos y autorizo el cobro a [Nombre del cliente]"

Ejemplo: Confirmo que todos los datos son correctos y autorizo el cobro a Juan Pérez.

6. Guardar el pago​

Haz clic en Agregar pago para completar la operación. El sistema registrará el pago y podrás ver su detalle en pantalla.

✅ Conclusión​

La carga manual de pagos es una herramienta clave para registrar cobros puntuales con condiciones específicas. Asegúrate de revisar cada dato ingresado y configurar adecuadamente las reglas de reintento para garantizar una correcta ejecución.

Puedes visualizar el siguiente video.