GENERACIÓN DE USUARIO WEB CENTER
Llamar a Prisma (011-43784440)
Marcar la opción “Consulta por su Establecimiento” (Opción 5)
Digitar el “Número de Establecimiento”
Marcar la opción “Realizar otras consultas” (Opción 9)
Solicitar al operador que nos atienda: “Quiero generar usuario BMC Remedy (Web Center ) para hacer un cambio de cartera de Débito Automático”.
Brindar la información que nos pide:
- Nº de Comercio
- Nombre de fantasía (a veces)
- Cuenta bancaria asociada (a veces)
- Código de la Sucursal del Banco (a veces)
- Domicilio y Localidad (a veces)
Anotar Número de Caso o Gestión o Expediente: XX
Enviar un correo a adhesiones@prismamp.com
ASUNTO: Solicitud de Usuario BMC - - Expediente: XX Buenas tardes, Solicito la creación de Usuario BMC Remedy (Web Center) para efectuar solicitudes de Débitos automáticos.
- Número de Expediente: XX
- Número de Establecimiento: XXMuchas gracias! Saludos
PEDIDOS DENTRO DE LA PLATAFORMA
Ir a Web Center: https://www.mycardsinfonet.com/arsys/shared/login.jsp?/arsys/forms/wapp-prpm043/RQC:ServiceRequestConsole/RQC+User+View/?cacheid=cd44d727
Ir a "Create a New Request"
Hacer clic en el siguiente ícono [icon icon=icon-forward size=14px color=#0000FF ]
En "Summary" ir a:
Solicitud / Débito automático / Luego elegir la opción que corresponda..
TIPOS DE PEDIDOS
- ABM Usuarios Vnet
- Cambio de cartera: Multicartera
- Implementación Mastercard
- Otros: Cronograma de Presentaciones y ABM Novedades
ABM Usuarios Vnet
Hola, Solicito usuario y contraseña para VNET/EXTRANET:
- Nº de Comercio: Visa XXXXXXXX / Mastercard XXXXXXXX
- Santiago del Peral
- 34324278
- santiagodelperal@gmail.com
- 2615600223Gracias, Saludos
Cambio de cartera: Multicartera
Hola, Solicito cambio a MULTICARTERA con el pleno conocimiento de que debemos respetar una misma cartera para cada usuario y administrar estas presentaciones para evitar que los usuarios reciban dos cargos en un mismo resumen.
- Solicito cambio a MULTICARTERA
- Nº de Comercio: Visa XXXXXXXX / Mastercard XXXXXXXXMuchas gracias, Saludos
Implementación Mastercard
Hola, Solicito una réplica de “marca Mastercard” para el Establecimiento Visa ya existente Nº: XXXXXXX correspondiente a el usuario XX Gracias, Saludos.